Afin de garantir la ponctualité des livraisons, nous travaillons toujours par créneau horaire de 3 heures. Créneaux horaires : (1) 9h-12h ; (2) 13h-16h ; (3) Après 17h.

Oui, cependant, pour une livraison le jour même, les commandes de ballons doivent être passées avant 12h pour être reçues à partir de 17h.

Lors du paiement, vous pouvez choisir entre la livraison ou le retrait en magasin. Les frais de livraison varient entre 25 $ et 125 $ selon l'adresse de livraison indiquée, tandis que le retrait en magasin est gratuit.

Oui, la plupart des véhicules peuvent accueillir notre ballon surdimensionné. Cependant, pour la sécurité du ballon, il est préférable d'avoir un SUV ou une berline.

Oui, vous remarquerez une section graphique et texte personnalisés sur la page produit. Vous pourrez préciser votre visuel via la section Instructions spéciales. Nous vous contacterons si nécessaire.

Oui, des frais supplémentaires seront ajoutés.

Nos ballons durent jusqu'à une semaine à température ambiante. Si l'espace de stockage est trop chaud ou trop froid, le ballon commence à se dégonfler. Waouh !

Nous choisissons soigneusement les organisations avec lesquelles nous collaborons, afin de nous assurer qu'elles correspondent à notre philosophie de marque. Veuillez adresser toutes vos demandes à chrissy@hauteballoon.com.

Nous pouvons organiser n'importe quelle fête, qu'elle soit grande ou intime, et la sublimer. Nous proposons une variété de services de conception adaptés à vos besoins spécifiques. Pour prendre rendez-vous, envoyez-nous un e-mail à chrissy@hauteballoon.com .