politique de confidentialité
Cette politique de confidentialité définit la manière dont Haute Balloon Inc. utilise et protège les informations que vous fournissez à Haute Balloon Inc. lorsque vous utilisez ce site Web.
Haute Balloon Inc. s'engage à protéger votre vie privée. Si nous vous demandons de fournir certaines informations permettant de vous identifier lors de l'utilisation de ce site web, soyez assuré qu'elles seront utilisées conformément à la présente déclaration de confidentialité.
Haute Balloon Inc. peut modifier cette politique de temps à autre en mettant à jour cette page. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour vous assurer que les modifications vous conviennent.
Ce que nous collectons
Nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Nom et détails de paiement
- Coordonnées, y compris l'adresse e-mail
- Informations démographiques telles que les préférences et les intérêts
- Autres informations pertinentes pour les enquêtes clients et/ou les offres
Ce que nous faisons avec les informations que nous recueillons
Nous avons besoin de ces informations pour comprendre vos besoins et vous fournir un meilleur service, et notamment pour les raisons suivantes :
- Pour traiter votre commande et obtenir le paiement
- Tenue de registres internes
- Nous pouvons utiliser les informations pour améliorer nos produits et services
- Nous pouvons envoyer périodiquement des e-mails promotionnels sur de nouveaux produits, des offres spéciales ou d'autres informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser en utilisant l'adresse e-mail que vous avez fournie.
- Nous pouvons également utiliser ponctuellement vos informations pour vous contacter à des fins d'études de marché. Nous pouvons vous contacter par courriel, téléphone ou courrier. Nous pouvons également utiliser ces informations pour personnaliser le site web en fonction de vos centres d'intérêt.
Conservation des données
Nous ne devons pas conserver les données personnelles plus longtemps que nécessaire. La durée de conservation dépend des circonstances de chaque cas, compte tenu des raisons pour lesquelles les données personnelles ont été obtenues, mais doit être déterminée conformément aux directives de conservation des données. Les données seront traitées et stockées lorsque cela sera nécessaire à la fourniture de nos services.
Le matériel de marketing direct sera envoyé par voie électronique (par exemple par courrier électronique) aux destinataires qui ont une relation commerciale existante avec Haute Balloon, en relation avec les services commercialisés.
Des audits réguliers des données visant à gérer et à atténuer les risques alimenteront le registre des données. Ce dernier contient des informations sur les données détenues, leur lieu de stockage, leur utilisation, leur responsabilité et toute autre réglementation ou durée de conservation applicable. Bubblegum Balloons ne conservera vos informations que pendant votre durée de clientèle.
Afin de respecter les exigences légales ou réglementaires, de prévenir la fraude, de résoudre les litiges, de prévenir les abus ou d'assurer l'application générale de nos Conditions générales, nous pouvons être amenés à conserver certaines de vos informations si nécessaire. Veuillez contacter notre service client si vous ne souhaitez plus être client.
Sécurité
Nous nous engageons à garantir la sécurité de vos informations. Afin d'empêcher tout accès ou divulgation non autorisés, nous avons mis en place des procédures physiques, électroniques et de gestion appropriées pour protéger et sécuriser les informations que nous collectons en ligne.
Contrôler vos informations personnelles
Vous pouvez choisir de restreindre la collecte ou l’utilisation de vos informations personnelles des manières suivantes :
- Chaque fois que l'on vous demande de remplir un formulaire sur le site Web, recherchez la case sur laquelle vous pouvez cliquer pour indiquer que vous ne souhaitez pas que les informations soient utilisées par quiconque à des fins de marketing direct.
- Si vous avez précédemment accepté que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d'avis à tout moment en nous écrivant ou en nous envoyant un e-mail.
Nous ne vendrons ni ne diffuserons vos informations personnelles à des tiers, sauf avec votre autorisation ou si la loi nous y oblige. Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous envoyer des informations promotionnelles sur des tiers susceptibles de vous intéresser, si vous nous en faites part.